Общи условия

Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „АВИМУС“ ООД, от една страна, и потребителите на онлайн магазина, достъпен на настоящия уебсайт (наричан по-долу „Сайта“ или „Онлайн магазина“), от друга страна, във връзка с ползването на Сайта и сключването на договори за покупко-продажба от разстояние.

I. Данни за търговеца

  • Наименование: „АВИМУС“ ООД
  • ЕИК: 125581525
  • Седалище и адрес на управление: гр. Търговище 7700, Промишлена зона
  • Адрес за кореспонденция: гр. Търговище 7700, Промишлена зона
  • Телефон: +359 87 999 6717
  • Имейл: office@avimus.bg

С посещението и използването на Сайта, както и с извършването на поръчка, потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.

II. Продукти, цени и наличност

  • Всички продукти, публикувани в Сайта, се предлагат до изчерпване на количествата, независимо дали е изрично отбелязано това обстоятелство.
  • Цените на продуктите са посочени в евро (EURO) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
  • „АВИМУС“ ООД си запазва правото да променя цените по всяко време без предизвестие, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.
  • Изображенията на продуктите имат илюстративен характер и е възможно да се различават от действителния вид на стоката (нюанси на цветовете, опаковка и др.).

III. Поръчка

  • Поръчки през Сайта могат да правят само дееспособни физически лица над 18-годишна възраст, както и юридически лица чрез оправомощени представители.
  • Поръчка се извършва чрез добавяне на желаните продукти в количката и попълване на необходимите данни за доставка и контакт.
  • След подаване на поръчката потребителят получава потвърждение на посочения имейл адрес. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката.
  • „АВИМУС“ ООД си запазва правото да откаже изпълнението на поръчка при невярно попълнени данни, изчерпана наличност, съмнение за злоупотреба или невъзможност за връзка с потребителя.

IV. Сключване на договор от разстояние

В съответствие с изискванията на Закона за електронната търговия, „АВИМУС“ ООД предоставя на потребителите следната информация относно сключването на договори от разстояние чрез Сайта.

  • Договорът за покупко-продажба се сключва на български език.
  • Техническите стъпки за сключване на договора са следните: (1) избор на стоки и добавянето им в количката за пазаруване; (2) преглед на съдържанието на количката, с възможност за промяна на добавените стоки и количества; (3) попълване на данни за доставка и контакт и избор на начин на плащане; (4) преглед на обобщена информация за поръчката (продукти, количества, единични и обща цена, разходи за доставка) преди окончателното ѝ потвърждаване; (5) потвърждаване на поръчката чрез натискане на бутон, обозначен по недвусмислен начин, че поръчката е свързана със задължение за плащане; (6) получаване на автоматично потвърждение на посочения от потребителя имейл адрес.
  • Преди окончателното потвърждаване на поръчката потребителят има възможност да провери въведените данни и да коригира допуснати грешки, включително избраните продукти и количества, данните за доставка и контакт, като за целта може да се върне към предходна стъпка от поръчката или да редактира съдържанието на количката.
  • Сключеният договор (данните за поръчката) се съхранява от „АВИМУС“ ООД в електронен вид и е достъпен за потребителя чрез изпратеното на посочения имейл адрес потвърждение на поръчката, както и в раздел „Моят профил“ (история на поръчките), в случай на извършена регистрация в Сайта.
  • Настоящите Общи условия са публикувани на Сайта и са достъпни по всяко време преди и след сключването на договора, включително за последващо възпроизвеждане и запазване от потребителя.

V. Начини на плащане

Плащането на поръчаните стоки може да се извърши по един от следните начини:

  • С банкова карта (Visa, Mastercard) чрез виртуален ПОС терминал;
  • Наложен платеж – плащане в брой на куриера при доставка;
  • По банков път – чрез превод по банкова сметка на „АВИМУС“ ООД, като данните за плащане се предоставят при потвърждение на поръчката.

VI. Доставка

  • Доставката на поръчаните продукти се извършва на посочен от потребителя адрес на територията на България чрез куриерска фирма или до склад/офис на дружеството за лично получаване.
  • Срокът за доставка се уточнява при потвърждение на поръчката и зависи от наличността на продуктите и населеното място на доставка.
  • Разходите за доставка са за сметка на потребителя, освен ако изрично не е посочено друго, и се калкулират преди финализиране на поръчката.
  • При приемане на пратката потребителят е длъжен да прегледа съдържанието ѝ в присъствието на куриера и при констатирани липси или повреди да състави протокол на място.

VII. Право на отказ от договора (връщане на стока)

На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят има право да се откаже от сключения договор от разстояние, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 (четиринадесет) календарни дни, считано от датата на получаване на стоката.

  • За да упражни правото си на отказ, потребителят следва да уведоми „АВИМУС“ ООД на посочените данни за контакт с недвусмислено заявление (по имейл, писмено или чрез стандартния формуляр за отказ съгласно Приложение № 6 от ЗЗП).
  • Стоката следва да се върне в оригиналната опаковка, в пълен комплект, с ненарушен търговски вид, придружена от документа за покупка, в срок от 14 дни от заявяването на отказа.
  • Разходите по връщането на стоката са за сметка на потребителя.
  • „АВИМУС“ ООД възстановява получените суми в срок до 14 дни от датата, на която е бил уведомен за отказа, при условие че стоката е получена обратно или е предоставено доказателство за изпратеното връщане. Възстановяването на сумите се извършва чрез същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната транзакция, освен ако потребителят изрично не се е съгласил на друг начин за възстановяване, като във всички случаи потребителят не дължи никакви допълнителни такси във връзка с това възстановяване, съгласно чл. 55 от Закона за защита на потребителите.
  • Правото на отказ не се прилага в случаите по чл. 57 от ЗЗП, включително за стоки, изработени по индивидуална поръчка или ясно персонализирани, както и за стоки, които поради своето естество не могат да бъдат върнати (напр. нарязани по мярка материали).

VIII. Рекламации и гаранции

  • Потребителите имат право на рекламация за всяко несъответствие на стоката с договореното, съгласно ЗЗП, включително законовата гаранция за съответствие в срок до 2 (две) години от доставката.
  • Рекламации се приемат на посочените данни за контакт, като се описва констатираният проблем и се прилага документ за покупка.
  • Търговски гаранции (ако е приложимо за конкретен продукт) се предоставят при условията, посочени от съответния производител/доставчик.

IX. Права и задължения на страните

„АВИМУС“ ООД се задължава да достави поръчаните продукти в уговорения срок, да гарантира съответствие на стоките с представената в Сайта информация и да пази поверителността на предоставените лични данни съгласно Политиката за поверителност. Потребителят се задължава да предостави точни и актуални данни при поръчката, да заплати цената на поръчаните продукти и разходите за доставка, и да окаже необходимото съдействие за извършване на доставката.

X. Ограничение на отговорността

„АВИМУС“ ООД не носи отговорност за непредоставяне на достъп до Сайта, както и за необработването или ненавременната обработка на поръчки при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на дружеството.

XI. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на Сайта – текстове, изображения, лога, търговски марки и други материали – е собственост на „АВИМУС“ ООД или е използвано на законово основание и е защитено съгласно приложимото законодателство за интелектуална собственост. Забранено е копирането, разпространението и използването на съдържанието без изричното писмено съгласие на дружеството.

XII. Защита на личните данни

Обработката на лични данни на потребителите се извършва в съответствие с Политиката за поверителност на „АВИМУС“ ООД, достъпна на Сайта, и приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

XIII. Извънсъдебно решаване на спорове

При възникнал спор потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите (КЗП), гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел. 0700 111 22, уебсайт: www.kzp.bg, както и към Платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIV. Заключителни разпоредби

  • „АВИМУС“ ООД си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила от датата на публикуването им на Сайта.
  • За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.
  • При въпроси, свързани с настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас на office@avimus.bg или на телефон +359 879996717.

Дата на последна актуализация: 02.09.2026 г.

Shopping Cart